Objednávání zboží je možné pouze v písemné formě a to buď poštou, faxem nebo e-mailem. Objednávky kupujících jsou po potvrzení prodávajícím závazné. Objednávka musí obsahovat následující údaje:

• název a sídlo firmy, IČ, DIČ
• jméno kontaktní osoby
• telefonní, faxové a emailové spojení
• kompletní bankovní spojení - název banky a číslo účtu, IBAN, SWIFT kód
• adresu fakturační a adresu místa dodání.

Zboží objednané na objednávce musí být přesně specifikováno podle následujících pravidel:

• označeno podle norem DIN, ISO, ČSN, nebo dalších platných světových a národních norem
• průměr, délka případně další rozměry
• pevnostní třída příp. materiálového provedení
• povrchová úprava
• množství v ks nebo „C“ kusech (C=100ks)
• další požadavky jako atest, prohlášení o shodě atd.
• zvláštní požadavky např. na balení (konkrétní balící předpis) atd.
• požadovaný termín dodání
• způsob dopravy
• požadovaná adresa dodání

Při objednání zboží, které bylo před tím nabídnuto v nabídce, musí být v objednávce číslo této nabídky viditelně uvedeno.

Doprava a způsob doručení zboží:

• zboží je možné osobně vyzvednout v našem distribučním a logistickém centru
• zboží rozvážíme našimi vozidly na místo určení
• zboží posíláme zásilkovou službou
• v rámci území České republiky uplatňuje prodávající pevné sazby přepravného dle sazebníků smluvních přepravců
• u ostatních jsou náklady na dopravu připočítávány k ceně zboží
• pro objednávky zákazníků ze zemí Evropské unie se cena přepravy stanovuje individuálně dle platného ceníku smluvních přepravců
• přepravní podmínky mohou být s kupujícím dohodnuty individuálně, v závislosti na rozsahu a způsobu spolupráce

Následné změny, nebo zrušení potvrzené objednávky lze provést pouze po dohodě s prodávajícím a to výhradně v písemné formě nejlépe na obchod@fastonex.cz

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že dodané zboží je při převzetí ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Pokud není dodané zboží při převzetí ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby mu prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží uvedl do stavu odpovídající kupní smlouvě, po vzájemné domluvě buď výměnou zboží, nebo jeho opravou. Není-li takový postup možný může kupující požadovat přiměřenou slevu nebo od kupní smlouvy úplně odstoupit.

Všechny objednávky kupujících jsou z naší strany standardně e-mailem potvrzovány. Pokud od nás není potvrzení objednávky do 24h zasláno, pravděpodobně jsme vaši objednávku neobdrželi a nemáme ji vůbec ve své evidenci. Kontaktujte nás prosím neprodleně na obchod@fastonex.cz

Celé znění obchodních podmínek

Prohlášení o shodě

Chcete se stát jedním z našich prestižních zákazníků? Vyplňte prosím podrobně následující Vstupni-formular-pro-nove-zakazniky a pošlete nám jej na naši adresu obchod@fastonex.cz případně na faxové číslo +420 464 600 535. Budeme vás zpětně kontaktovat.